هل تثق في الحكومة الإلكترونية؟
منذ بدأت فكرة الحكومة الإلكترونية في مصر و أنا من أشد المعجبين و المشجعين لها و أسعد كلما سمعت عن خدمة جديدة يتم إضافتها للخدمات التي يمكن أن أنجزها علي الموقع الإلكتروني و توفر علي مشقة الذهاب إلي المكاتب الحكومية لأدائها بالطريقة التقليدية.
و قد بدأت في الأستفادة من خدمات استخراج شهادة ميلاد عن طريق الموقع و الحق أن النتيجة كانت مذهلة: ففي خلال ثلاثة أيام كانت الشهادة بين يدي و برسوم لا تذكر لأداء الخدمة بهذا الشكل الرائع. و بعدها أصبحت أشجع أقاربي و معارفي علي الأستفادة من هذه الخدمة.
و اليوم يمكنك أداء الكثير من الخدمات الحيوية من خلال موقع الحكومة الإلكترونية و من أشهرها:
- تنسيق القبول بالجامعات
- خدمة حجز قطارات السكة الحديد( و هي خدمة لا تزال في مراحلها الأولي و لكني أراها هامة للغاية)
- خدمات الضرائب العامة
- خدمات رخص المركبات لبعض المحافظات
- فواتير التليفون الثابت
- و خدمات أخري كثيرة يمكنك الأطلاع عليها جميعاً هنا
أما الجديد في الأمر فهو أن الحكومة الإلكترونية قد أبرمت إتفاق مع شركة تميمة لتوفير الخدمات عبر التليفون. و هو أمر رائع للكثيرين ممن لا يتمتعون بالقدرة علي استعمال الأنترنت بالشكل الكافي لأداء هذه الخدمات و كل ما عليك هو الأتصال بالشركة علي تليفون رقم 16633 لتستعلم عن الخدمات المتاحة و تقوم الشركة بأرسال مندوب إليك لاستلام المستندات و أداء المهمة المطلوبة ثم يحضر إليك الوثيقة المطلوبة مثل شهادة الميلاد أو غيرها حتي باب منزلك مقابل أجر محدد.
و أري أن هذه خطوة رائعة و إن كنت لا أعرف المقابل المادي بالتحديد حتي الآن إلا أن أي شخص جرب التعامل مع المكاتب الحكومية يعرف تماماً قدر الراحة و الفائدة و التوفير في الوقت و الجهد الذي سيجنيه من هذه الخدمة المتميزة.
و اليوم أدعوك لتجرب هذه الخدمات الجديدة و تكتب لنا لتخبرك عن رأيك فيها و مقترحاتك عليها.
كما يسعدني أن أعرف أنطباعات الأصدقاء الذين يعيشون خارج مصر عن تطبيق الحكومة الإلكترونية في بلادهم لنعرف أين نحن الآن.
خالص تحياتي:
د/ ممدوح عز
صيدلية الملاك
.
