مدونة صيدلية الملاك

و أنا لا أقصد الطوبة التي ألقاها بعض المشجعين في مباراة مصر و زيمبابوي منذ عدة سنوات و كانت السبب في خروجنا من كأس العالم و لكني أقصد الطوبة التي تستخدم في البناء!

و قد تعلمت هذا المبدأ من أحد أصدقائي الذي قال لي في إحدي المرات” مشكلتنا في مصر أنه لا أحد يريد أن يكون طوبة, بل كل شخص يريد أن يكون بناء مستقل و لهذا السبب نحن لا نتقدم !“

و أدعوك لمشاهدة فيلم الفيديو هذا لأقرب لك المعني الذي أقصده, و تشعر بروعة و أهمية روح الفريق و العمل الجماعي.

أعتقد أن الصورة أوضح الآن. فالطوبة هي أهم جزء في البناء و رغم ذلك فهي جزء صغير لا تكاد تلاحظه بالعين عند النظر إلي البناء ككل و علي نفس المقياس فأي عمل جماعي يعتمد علي الأفراد الذين يتكون منهم الفريق, فعندما يتعاون أفراد الفريق و ينكر كل منهم ذاته من أجل الفريق يخرج عمل جماعي رائع بدون أن يظهر تفاصيل من قام به.

و أري مثال واضح أمامي الآن بحكم حبي للرياضة فريق مصر لكرة القدم في بطولة كأس الأمم الإفريقية غانا 2008 فلا تكاد تلاحظ من هو النجم و لكنك بكل تأكيد تري أن الفريق نجم و هو شئ رائع لم نعهده من الفرق المصرية في أي وقت مضي. و أقولها بصراحة, سواء كسب الفريق البطولة أم لا فقد علمنا الروح الجماعية و كيفية العمل كوحدة واحدة!

و في كل مجالات العمل نحتاج إن نعمل بروح الفريق ليكون اسم الفريق هو البطل و ليس الأشخاص, و هذا هو الطريق الأكيد للنجاح في أي مجال و نستطيع أن نري هذا بوضوح في ثقافات أخري مثل الثقافة اليابانية. و قد كانت لي تجربة شخصية بزيارة اليابان و رأيت أنهم يفعلون كل شئ في جماعات و فرق و لا يتصرف أي فرد من تلقاء نفسه و ينسب الفضل في النهاية للفريق و هذا هو سر نجاحهم!

فما رأيك و هل جربت أن تشترك في عمل جماعي و تتذوق روعة التجربة؟

ممدوح

.

أكتب في هذا الموضوع متأثراً بالتعليقات الكثيرة التي جائتني علي موضوع ” هل الصيدلية مشروح مربح؟” الذي نشرته منذ عدة أسابيع و قد لاحظت أهتمام الصيادلة بهذا الموضوع و رأيت أن أفرد موضوع لكيف نستطيع زيادة الربحية للصيدلية الخاصة و لكن بشرط الإلتزام بأخلاقيات و آداب المهنة و عدم مخالفة الضمير أو القانون في أي شئ

و هذه بعض أفكاري…

بداية و كما نعرف جميعاً, فالأرباح تأتي من زيادة الدخل علي الإنفاق.

و سأبدأ بنقطة الإنفاق. فكثيراً ما نبحث عن زيادة الأرباح بدون أن نفكر في أن مصاريفنا الزائدة عن الحد هي السبب في ضعف الربحية و هي نقطة يجب الإهتمام بها. فعلي سبيل المثال فاتورة التليفون أصبحت من بنود المصاريف الكبيرة جداً هذه الأيام و يمكن ببعض التقنين و الترشيد تخفيض استهلاك التليفون بشكل كبير. و نفس الأمر ينطبق علي فاتورة الكهرباء و غيرها من البنود.

ثم نأتي للمكسب أو الدخل, فأنا شخصياً ضد شراء الدواء المحروق رغم مكاسبه الكبيرة ( و أعلم أن الغالبية من الصيادلة يخالفوني في هذا الرأي!) و لكني أري أن الأمان و الثقة في الدواء أهم من السعر و الخصم و لذا فأنا أحرص علي شراء أدويتي من المصادر الموثوق بها فقط و لا أقوم بعمل خصومات علي الأدوية.

و يمكنك الرجوع لمقال ” لماذا لا تقدم خصم علي الأدوية؟” لمزيد من التفاصيل عن هذه النقطة.

فزيادة الربحية يمكن أن تتم عن طريق الأفكار الأخري مثل:

+ بناء علاقات قوية مع العملاء بحيث يتحول عميل المرة الواحدة إلي عميل دائم للصيدلية.

+ الحرص من العروض الخادعة التي تقدمها بعض الشركات لتجعلك تشتري كميات من الأدوية لن تحتاج إليها بحجة أن عليها هدية أو خصم إضافي مما يزيد من الأعباء المالية علي الصيدلية.

+ توفير الأصناف الجديدة أولاً بأول و متابعة السوق بشكل يومي.

+ توفير خدمات أضافية في الصيدلية مثل قياس الضغط و السكر في الدم و خدمة التوصيل المنزلي و غيرها.

+ عمل حملات ترويجية بالتعاون مع شركات الأدوية مثل حملة مقاطعة السمنة التي قدمناها منذ عدة أشهر بالتعاون مع شركة أبوت.

+ التركيز علي أصناف محددة لوصفها في حالات OTC مثل البرد أو الأنفلونزا أو الصداع و هذا يتيح لك عدم الحاجة إلي شراء أصناف كثيرة بدون داعي .

+ التركيز الشديد علي تواريخ الصلاحية و متابعة التوالف و إرجاعها للشركات المنتجة قدر الإمكان لتقرير الخسائر في هذا البند.

+ إدخال الكمبيوتر في إدارة الصيدلية يساعدك علي التحكم في المخزون و الكميات و التواريخ و مميزات عديدة أخري يمكنك معرفتها من خلال موضوع ” عندك كمبيوتر في الصيدلية؟“

هذه بعض أفكاري و أكون سعيد لو سمعت منكم و تشاركوني أفكاركم البناءة و المفيدة ليكون الموضوع أكثر ثراءاً و فائدة لكل من يقرأه.

خالص تحياتي:

د/ ممدوح عز

صيدلية الملاك

.

كثيراً ما سمعت تلك العبارة و كنت أظن أنني أصدقها و لكن عند الإختبار الفعلي أعتقد أنني كنت أفشل في العمل بها.

فكثيراً ما تمنيت أمور و لم أكن أصبر عليها بل كنت دائماً أريدها الآن و كثيراً ما تضايقت لتأخر ما أريده و لكني اليوم تلقيت درس في أهمية الثقة في المواعيد التي يحددها لنا الله و كيف أنه أدري منا بخيرنا و هو دائماً ما يعطينا الأشياء في أفضل وقت لها حتي لو لم نكن نحن ندرك ذلك!

فمنذ شهرين تقريباً تقدمت للحصول علي منحة في مجال الجرافيكس مقدمة من وزارة الأتصالات و بعد أداء كافة الإختبارات المطلوبة و تقديم المستندات لم أتلقي أي رد. و بعد مرور أسبوعين تيقنت من أنني لم يتم إختياري و نسيت الأمر و الحق أن الموضوع في وقتها لم يكن مناسباً نظراً لظروف ولادة زوجتي و حلول طفلتنا الصغيرة كارين ضيف جديد علي العائلة فكانت في أحوج ما تكون إلي تواجدي معها بشكل مستمر و رعايتي لها و مساندة زوجتي في تلك الفترة الصعبة.

و لكني اليوم و بعد مرور حوالي شهرين تلقيت مكالمة تليفونية تفيد بانه تم إختياري للمنحة و مطلوب أن أبدأ في خلال أيام قليلة. و لم أصدق نفسي!

و تعلمت كيف أن الله يريد لنا الخير و لكنه يعطينا إياه في ميعاده بحسب حكمته و تدبيره!

فشكراً لله المدبر و الراعي و الآب الحنون.

ممدوح

.

جي ميل أو جوجل ميل هو البريد الإلكتروني الجديد من شركة جوجل Google و هو واحد من أفضل الخيارات اليوم في عالم البريد الإلكتروني. و استكمالاً لمقالنا السابق عن ” جوجل تغير وجه الإنترنت” سأحاول اليوم توضيح لماذا يختلف جي ميل عن غيره من البريد الإلكتروني المجاني مثل الهوت ميل أو الياهو ميل, و لك الإختيار.

و لكن قبل أي تفاصيل أدعوك لمشاهدة هذا الفيديو الممتع عن جي ميل و الذي أعده مستخدميه حول العالم.

يتميز جوجل ميل بعدة مميزات رائعة أهمها:

1 . السعة التخزينية عالية جداً و تصل إلي 6000 MB

2. أهم ميزة به هي خاصية منع الرسائل المزعجة و الدعائية غير المرغوب فيها و تسمي سبام spam و يقوم بتحويلها إلي مكان مخصص بعيداً عنك و يمكنك مراجعتها كل فترة و مسحها.

3. يمكنك من استقبال أكثر من بريد إلكتروني علي نفس عنوانه بدون الحاجة إلي الذهاب إلي كل واحد و مراجعته باستمرار. و هي خاصية متميزة. فأنا شخصياً أستقبل أربع عناوين علي نفس عنوان الجيل ميل الخاص بي.

4. يوفر لك خاصية الشات chat من داخل صفحة البريد نفسه و بدون الحاجة إلي تحميل أي برامج .

5. يقوم بحفظ الرسائل و الرد عليها من الشخص الواحد في تسلسل بحيث يمكنك من قراءة الرسالة و الرد عليها و هكذا.

6. و بالطبع أهم ميزة أنه مجاني.

أعتقد أن هذه هي أهم الميزات التي أعرفها, فإذا كنت تعرف المزيد أرجو أن تخبرنا به بإضافة تعليق إلي هذا الموضوع.

خالص تحياتي:

د/ ممدوح عز

صيدلية الملاك

.

منذ صغري و أنا أشعر في داخلي أنني مختلف و كان لون بشرتي الأسمر و شعري المجعد أمور أخجل منها و تطور الأمر من الشكل إلي الأهتمامات و الهوايات و كان هذا الأختلاف شئ أسعي لإخفائه فطالما علموني أن الإختلاف خطأ و أننا جميعاً يجب أن نكون متشابهين و ظللت أخفي ما أشعر به في داخلي سنين طويلة.!

و لطالما تعلمت وضع الناس في قوالب جامدة و الحكم عليهم من مظهرهم فقط بدون أن أحاول معرفة دواخلهم و ما يتميزون به من قدرات و هبات قد تفوقني مئات المرات !

و اليوم أستطيع القول أنني أفخر بكوني مختلف, و أنت أيضاً مختلف, فكل منا متميز بشئ بل أشياء و يجب علي كل منا أن يسعي جاهداً لكي يكون نفسه و لا يقلد الآخرين في طريقة تفكيره,أو إختياراته أو في نظرته للحياة.

و أؤمن أن الله وهب كل منا قدرات و مواهب و إمكانات يتميز بها عن غيره و نجاح أي أنسان هو في أن يعرف نفسه جيداً و يقدر هبات الله له و يعمل جاهداً لكي يستخدمها أفضل استخدام.

و كثيراً ما تغيب عنا هذه الحقيقية فنعيش تائهين لا نعرف ماذا نريد أو ماذا نفعل و نحتار كثيراً بين الإختيارات التي أمامنا و بين ما يفعله الناس من حولنا و نسأل أنفسنا, هل أقلد هذا أو أكون مثل ذاك و الجواب هو لا. بل كن نفسك تنجح و تجد المعني الحقيقي لحياتك.

و أدعوك عزيزي لتجلس مع نفسك و تنظر في داخلك و تسعي لإكتشاف قدراتك و مواهبك و نقاط تميزك و تركز عليها و تعيش بها و لا تحاول أن تكون مثل الآخرين, فأنت مختلف و متميز.

ممدوح.