Oct 18 2007
ما هو أفضل برنامج لإدارة الصيدليات؟
يوجد بالسوق المصري اليوم العديد من البرامج لإدارة الصيدليات و يزداد عددها كل يوم و سنحاول هنا أن نعرض أهم النقاط الواجب مراعاتها عند إختيار البرنامج . كذلك أهم البرامج الموجودة حالياً بالسوق المصري.
كيف أختار البرنامج المناسب لي؟
أولاً: حدد الميزانية المتاحة لك و علي أساسها سنقوم بتحديد عدة برامج و نستبعد الباقي. ثم أن بعض البرامج تتطلب دفع رسوم شهرية نظير الدعم الفني و الصيانة في حين يقدم البعض هذه الخدمات مجاناً لذا يجب مراعاة هذه النقطة عند حساب التكاليف.
ثانياً: مدي قوة جهاز الكمبيوتر المتوفر لديك, فبعض البرامج تحتاج إلي أجهزة حديثة جداً و قوية لتعمل بكفاءة في حين أن البعض الأخر يكون برامج خفيفة و تعمل علي أي جهاز
ثالثاً: ما تحتاج إليه من إمكانيات, فهناك برامج بسيطة و تقدم الخدمات الأساسية و تمتاز بسهولة الأستخدام في حين أن برامج أخري مصممة للعمل مع الصيدليات الكبري و تقدم مستوي أعلي من الخدمات مثل: عدة مستخدمين, أنظمة أمان , ربط الفروع المختلفة و غيرها من الإمكانيات التي قد لا تحتاج إليها الصيدلية الصغيرة و لا داعي لتحمل تكلفتها كذلك.
رابعاً: مستوي و توافر الدعم الفني بالشركة و سهولة الوصول إليه لأن كل البرامج يصيبها أعطال سواء كانت من البرنامج أو من المستخدم و في هذه الحالة تحتاج إلي تدخل فوري من الشركة لإعادة الأمور بسرعة ألي وضعها الطبيعي.
خامساً: إرتياحك الشخصي و تقبلك للبرنامج فهناك فروق شخصية ترجح كفة برامج علي أخر علي حسب المستخدم نفسه.
سادساً: قاعدة بيانات الأدوية: و هي نقطة هامة من حيث عدد الأصناف و دقة البيانات بها و مدي تحديثها و مواكبتها لتغير الأسعار و هي نقطة ستريحك كثيراًعند البدء في العمل عل البرنامج . و لا تشتري أبداً برنامج به قاعدة بيانات فارغة علي أمل أن تدخل أنت الأصناف بنفسك لأن هذه عملية شبه مستحيلة بالنسبة للصيدلية نظراً لضخامة عدد الأصناف.
سابعاً :لا تشتري أول برنامج تراه , بل شاهد أكثر من واحد و قارن المزايا و الإمكانيات و سهولة الأستخدام و غيرها من العوامل قبل الشراء
ثامناً: احصل علي قائمة بالصيدليات التي تعمل بالبرنامج و حاول الإتصال بهم أو زيارة بعضهم لمعرفة رأيهم فيه و المشاكل التي واجتهم مع البرناج أو الشركة المنتجة له. فالتجربة العملية أفضل بكثير من الكلام النظري أو العروض التقديمية.
أشهر البرامج الموجودة بالسوق المصري: و رأيي الشخصي في بعضها
برنامج بي كونكت بالتعاون مع الشركة المتحدة للصيادلة: برنامج قوي جداً و غني بالإمكانيات, يوفر دعم فني متميز و تحديث دوري للبرنامج و يوفر خدمات إضافية من الشركة المتحدة للصيادلة.عيبه الأساسي في مصاريفه المرتفعة, فالشركة توفرالبرنامج مقابل ثمن يدفع أول مرة ثم مصاريف تتراوح بين 50 – 150 جنيه شهرياً.
برنامج المبدع: البرنامج سهل الأستخدام و سريع و لكن عاني بعض مستخدميه من مشاكل فنية و قد وصلتني مؤخراً رسالة من مدير التسويق بالشركة يفيد بأنهم قد قاموا بحل هذه المشاكل و زيادة عدد مهندسي الدعم الفني لتلبية أحتياجات العملاء. و هو شئ نسعد به كثيراً أن تواكب الشركات الطلب و تطور من خدماتها.
برنامج الرازي من شركة الأوائل: يمتاز البرنامج بواجهة مستخدم مبهرة و سهلة و لكنه لم يتم استخدامه علي نطاق واسع و يحتاج إلي مزيد من التطوير.. و يوجد هنا عرض تقديمي للبرنامج يمكن تنزيله
برنامج موبي نت: شاهدت البرنامج منذ فترة و لا تتوافر لدي معلومات حديثة عنه.
برنامج سيراك: كان أول برنامج عملت عليه منذ عام 1997 و رغم تميز البرنامج فالدعم الفني لم يكن علي نفس المستوي مما سبب لنا الكثير من المشاكل و دعانا إلي تغييره.
برنامج فيدامون: و هو برنامج سهل الاستعمال و يمكنك تنزيل نسخة تجريبية منه من موقع الشركة هنا.
و يسرني أي تعليقات من الصيادلة عن خبراتهم مع البرامج المختلفة و من شركات الكمبيوتر لتصحيح أي معلومات وردت هنا أو إضافة عليها.
تحديث:
نظراً للأقبال الشديد علي هذا الموضوع فقد قمت بتحديثه بإضافة المواقع الجديدة لبعض البرامج التي أقترحها القراء في تعليقاتهم و ستجد عزيزي وجبة دسمة من التعليقات من أصحاب بعض الشركات المنتجة و كذلك بعض المستخدمين مما يساعدك علي الإختيار مع مراعاة أن البعض قد يغالي في الدعاية لمنتجه لذا يجب تجربة البرامج جيداً قبل شرائها.
خالص تحياتي:
د/ ممدوح عز
“
