مدونة صيدلية الملاك

بدأت يومي كالمعتاد بقراءة التعليقات التي جاءت علي المدونة و أعجبني تعليق من شخص يسمي نفسه ” المدير” و رأيت فيه حكمة و خبرة و بعد نظر لذا فكرت في أن أزور المدونة الخاصة به و المعروفة باسم ” مدونة المدير” أو الباشمهندس المدير كما يطلق علي نفسه.

و للحق فقد أعجبتني خفة الدم الواضحة في اسلوبه و طريقته السلسة في توضيح الأفكار و شرح وجهة نظره.

و هي مدونة تعني بالمشروعات الصغيرة و رجال الأعمال الشباب و البيزنس في مصر. و يقدم من خلالها وجهات نظر موضوعية و عميقة و يلخص فكرة مدونته في هذه العبارة ” بالرغم من التنوع المذهل فى المحتوى الموجود على الإنترنت لم أجد مدونة او منتدى أو أى موقع يحتوى على ما يفيد أصحاب الأعمال الصغيرة او ما يعرض مشاكلهم و يناقشها و من هنا جائت فكرة هذه المدونة.”

و يحكي فيها هذه القصة الطريفة و المثيرة للتأمل و التعلم عن فن خدمة العملاء فيقول

” منذ حوالى سنة إشتريت حقيبة لابتوب Targus و الحقيقة كانت غالية شوية لأنها جلد طبيعى.. و منذ فترة قصيرة لاحظت أن القطعة الجلدية التى تربط اليد بالحقيبة بدات تنقطع!! على الرغم من انها لم تكن مشكلة كبيرة حيث أن تحت هذه القطعة الجلدية هناك طبقة من القماش القوى تربط اليد بالحقيبة و هذه القطعة الجلدية ليست إلا غطاء فقد تضايقت جدا …. معقول شنطة بالثمن ده ما تكملش سنة؟!!! و أدعوك لتكملة باقي القصة هنا.

و أعتقد أن هذه المدونة هي أحد الأمثلة الواضحة جداً علي روعة فكرة المدونات و التدوين فهي عبارة عن مساهمة شخصية يصلح أن يقوم بها أي شخص ليشارك الأخرين خبراته و حياته و معارفه و هو نفس السبب الذي جعلني أبدأ التدوين و أستمر فيه حتي اليوم.

فتحياتي لكل من لديه الرغبة و القدرة علي المشاركة و إمتاع الأخرين و إفادتهم.

د/ ممدوح عز

صيدلية الملاك

.

أحب القراءة كثيراً و لا يزال حلمي أن أنشئ مكتبتي الخاصة و أتمني تحقيقه في المستقبل القريب و قد شاركتكم من قبل بعدة كتب قرأتها  كتاب “عالم بلا فقر” للدكتور محمد يونس, و كتابات طارق حجي و كتاب تاكسي الممتع للمؤلف خالد الخميسي, و  قد فكرت ” لماذا لا تشاركوني فيما تقرأون؟” فمن المؤكد أن كل منكم لديه كتب جميلة و مفيدة يعرفها و لو تشاركنا بها لأضفنا الكثير لبعضنا البعض.

فأنا أؤمن بأن القراءة حياة و أن كل منا يملك جزء صغير من المعرفة التي لو تجمعت لصارت كنزاً كبيراً

فما رأيكم لو تكتبوا لي عن أفضل الكتب التي تقرأونها حالياً و ليكن في صورة اسم الكتاب و مؤلفه و أي معلومات عنه أو نبذة صغيرة تشوق القارئ ليبحث عنه و يسعي لقراءته بنفسه.

في إنتظار مشاركتكم المفيدة و آرائكم المثمرة.

ممدوح.

يراودني هذا التفكير منذ فترة و رغم صعوبة الفكرة فأنني أري أنها أصبحت قريبة التحقيق!

فأنا لم أعد أحتمل الحال الذي وصلت إليه ممارسة مهنة الصيدلة علي أرض الواقع في بلدنا, حيت تغلبت التجارة علي الصيدلة و لم يعد هناك من يريد أو يحتاج إلي صيدلي, المهم هو الخصم و مدي التوفير الذي سيحصل عليه العميل عند الشراء و لا فارق إن كان الصيدلي لديه خبرة أو علم أم لا.

أشعر بأسي شديد و أنا أكتب هذا الموضوع لأنه خلال العشرة الأعوام التي قضيتها في مهنة الصيدلة منذ تخرجي طالما كانت لدي أحلام و أمنيات كبيرة و طموحات تغيير المهنة إلي الأفضل و ربما كانت الفترة التي عملت فيها بالصيدلة الإكلينيكة هي الأفضل خلال هذه السنوات حيث يشعر الصيدلي بقيمته و تأثيره الإيجابي علي المرضي و الفريق الطبي.

علي كل الأحوال, ربما أجد نفسي من جديد في مجال الكمبيوتر و خاصة الجرافيكس الذي أدرسة بجدية شديدة هذه الأيام و من يدري فقد يكون بداية لطريق جديد!

و لكني رغم ذلك لن ينقطع إهتمامي بالصيدلية و بالكتابة عنها بل سأواصل لأني أشعر أن هذا الأمر أصبح جزء مني, فالصيدلة بالنسبة لي لم تكن مجرد مهنة بل رسالة و شغف دائم!.

فأنا طالما آمنت أنه يمكنك البدء من جديد في أي وقت و لا يوجد مستحيل, فمن يدري هل سأستطيع إثبات ذلك أم لا!

ممدوح.

قرأت هذا العنوان علي غلاف إحدي المجلات الصحية المتخصصة و لفت نظري و جعلني أفكر فيه ملياً. و رغم أعتقادي بأن من استخدم هذا العنوان كان يهدف إلي الترويج و البيع فأنا أري أن هذا موضوع غاية في الأهمية لكل أنسان و إن أختلفت الثقافة بإختلاف العمر.

و الحق يقال بأن شعوبنا تعاني من جهل شديد في هذا الجانب المهم من الحياة الإنسانية حيث تخلو المناهج التعليمية من ثقافة حقيقية تؤهل الإنسان ليتعامل مع هذا الجانب من حياته و تجعله فريسة للكثير من المصادر الخاطئة التي تعطيه معلومات خاطئة و مضللة في كثير من الأحيان و يكون غالباً هدفها الأوحد هو التجارة و الربح.

و في إستطلاع أجراه أحد المواقع العربية علي الإنترنت و المتخصص في الثقافة الجنسية كان السؤال” ما هو مصدر معلوماتك الجنسية؟”

و مع تعدد الإجابات لفت نظري أن الإنترنت جاء في المرتبة الأولي من إختيارات الزوار بنسبة تتعدي 55%. ثم تلاه الأصدقاء فالعائلة و أخيراً الكتب المتخصصة.

و يقوم الموقع الآن بإعادة إجراء الأستطلاع مرة أخري ليتأكد من دقة الإجابات و يمكنك المشاركة في الأستطلاع هنا.

و أعلم جيداً أن أي شخص يحاول أن يجد معلومات حقيقية و أمينة باللغة العربية سيجد صعوبة بالغة في ذلك و خاصة علي الإنترنت.( و الحق أن الأسئلة الكثيرة التي تصلني من زوار موقعنا تعكس بجلاء غياب أساسيات هذه الثقافة الصحيحة و اللازمة للحياة!)

و من هنا أري أن الحاجة شديدة لمناهج علمية موجهة بدقة علي حسب المرحلة العمرية ليستطيع الشاب أو الفتاة المقبل علي الزواج أن يعرف عن هذه الأمور بشكل يؤهله لخوض هذا الحدث المهم في حياته بدون خوف أو خجل.

كما أن الإعداد المتدرج مهم قبل هذه المرحلة لأنه لا يعقل أن نظل نعلم الطفل طوال حياته” أنه لا يجب الحديث في هذا الموضوع لأنه عيب!” ثم يفاجأ بأنه عندما يكبر مطلوب منه أن يعرف كل شئ لأنه علي وشك الزواج و تكوين أسرة.

فهل أنت معي في هذا الرأي أم لك رأي مخالف؟

أتمني أن أسمع منكم آرائكم و خبراتكم.

خالص تحياتي:

د/ ممدوح عز

صيدلية الملاك

.

يصل كل منا يومياً عشرات و ربما مئات من الرسائل علي بريده الإلكتروني و تختلف الكمية علي حسب طريقة استعمالك لبريدك و ما إذا كنت مشترك في مجموعات أخبار أو نشرات دورية. و الحق أنني أكره تلك الرسائل المزعجة التي تصلني يومياً بدون داعي و تأخذ الكثير من وقتي لفرزها و التخلص منها.

علي أن أمر البريد الإلكتروني لا يقف عند حد الإزعاج فقط, بل قد يتحول إلي الضرر الشديد و قد رأيت أن أكتب لكم عن أشهر الخدع التي شاهدتها أو سمعت عنها لتحترسوا منها في المستقبل.

أشهر خدع البريد الإلكتروني الضارة:

• الرسائل التي تحتوي علي ملحقات attachments و هي أخطر شئ و خاصة إذا جائتك من شخص لا تعرفه, فقد تحتوي علي فيروسات تدمر جهازك, لذا لا تفتح رسالة لا تعرفها.
• رسائل متنوعة تطلب منك إرسالها إلي عشرة أو عشرين من أصدقائك و تعدك بحدوث أمور طيبة لك إن فعلت. و هي خدعة معروفة و يكون غرضها جمع أكبر عدد من عناوين البريد الإلكتروني لأرسال أعلانات أليها. فلا تشارك فيها .
• رسائل ترد إليك من شخص يدعي أنه أبن الزعيم الراحل من أحد البلدان الأفريقية و يطلب منك مساعدته لتحويل مبلغ ضخم من المال عن طريق حسابك في البنك مقابل عمولة ضخمة. و غالباً ما تستخدم البيانات التي ترسلها له في توريطك في مشكلة ما أو محاول سرقة حسابك. فلا ترد عليها علي الإطلاق.
• رسائل تخبرك بأن أحدي الشركات الكبري مثل مايكروسوفت قررت إعطاء برامج مجانية لعدد من الناس بشكل عشوائي و كل المطلوب منك هو أن تكتب اسمك و بريدك الإلكتروني و ترسل الرسالة إلي أكبر عدد من أصدقائك ليستفيدوا معك. و هي حيلة أخري لجمع عناوين البريد الإلكتروني و إغراقها بالرسائل المزعجة.
• رسائل تحوي كارت تهنئة من شخص لا تعرفه أو شخص لم يذكر اسمه.: و هي قد تحوي فيروسات فلا تفتحها علي الأطلاق.
• رسالة تخبرك بأنه تم إختيارك بشكل عشوائي لتكسب مبلغ كبير من المال في سحب عالمي أو لوترية و تطلب بياناتك ليرسلوا لك النقود. و هي حيلة أخري فاحترس منها.
• حيلة أخري عبارة عن رسالة من أحد البنوك يخبرك فيها بفقد البنك لقاعدة البيانات الخاصة به و يحتاج منك أرسال بياناتك لتحديثها لديه. فلا تصدق فالبنوك لا ترسل رسائل مثل هذه أبداً..

و لتجنب المشكلات الكثيرة الممكن حدوثها من هذه الخدع أو غيرها يجب أن يكون لديك برنامج قوي للحماية من الفيروسات و أمر لا غني عنه أثناء تواجدك علي الإنترنت و يوجد علي الإنترنت الكثير من برامج الحماية بعضها مجاني و الأخر يجب شراءه و سأحاول تخصيص موضوع لهذه البرامج بالتفصيل.

و بالطبع كل هذا لا يغني عن الحرص عند التعامل مع البريد الإلكتروني و أن تستعمل عقلك و لا تخاطر بفتح رسائل مجهولة المصدر أو تشك فيها حتي لا تندم بعد ذلك و يفضل دائماً عدم إرسال بيانات هامة عن طريق البريد الإلكتروني مثل أرقام الحسابات البنكية أو كلمات السر..

و يسعدني أن تشاركنا بأي خدع أو أنواع أخري من تلك الرسائل تكون تعرضت لها لتعم الفائدة.

خالص تحياتي:

د/ ممدوح عز

صيدلية الملاك

.