مدونة صيدلية الملاك

أصبح هذا سؤال تقليدي لكل صيدلي جديد يقوم بفتح صيدلية في مصر اليوم, إلا أن الحال لم يكن كذلك علي الدوام.

فمنذ حوالي عشر سنوات و بالتحديد في أواخر عام 1997 قمنا بإدخال الكمبيوتر في الصيدلية لأول مرة في مدينة أسيوط و للحق فقد كانت تجربة صعبة في وقتها نظراً لعدم تقبل الناس لها, فكنت تسمع التهكم و السخرية من العملاء و التعليقات من الزملاء الصيادلة” و ما فائدة الكمبيوتر في الصيدلية؟“

و اليوم بعد أن أصبح هناك أقتناع بأهميته رأيت أن أناقش الموضوع من كافة جوانبه.

ما هي مميزات استخدام الكمبيوتر في الصيدلية؟

يوفر لك إمكانية التحكم الدقيق في المخزون من الأدوية

يعطيك معلومات واضحة عن الأستهلاك الحقيقي للأصناف

يسهل عملية المحاسبة و أصدار الفواتير و الحسابات الشهرية للمتعاملين بالآجل

و مميزات أخري كثيرة تختلف باختلاف البرنامج المستخدم .

و لكن هل توجد عيوب لاستخدامه في الصيدلية؟ نعم, و يمكن تلخيصها فيما يلي:

الحاجة إلي تدريب العاملين علي التعامل السليم معه و هذا قد يحتاج إلي وقت و جهد و تكلفة

ثمن الأجهزة و البرنامج و كافة التكاليف الإضافية

مشاكل فقد البيانات نتيجة أخطاء بشرية أو فشل الأجهزة

و غيرها…

و مع ذلك يظل استخدام الكمبيوتر في الصيدلية أمر حيوي و بديلاً لا غني عنه اليوم و صار من الضروري كذلك تواجد دخول علي الإنترنت في صورة أتصال هاتفي أو في صورة دخول سريع مثل خدمة “دي إس إل” لما توفره من ميزة عدم شغل خط التليفون نظراً لأهميته في الصيدلية.

و سأقوم في مواضيع منفصلة بمناقشة بعض الجوانب الأخري الهامة مثل:

كيف أختار البرنامج لإدارة الصيدلية و ما هي أفضل البرامج في السوق المصري؟

و ما هي مواصفات جهاز الكمبيوتر المناسب للصيدلية؟

لماذا أحتاج إلي الوصول السريع للإنترنت في الصيدلية؟

و يسرني أن أسمع منك, عزيزي القارئ, عن تجاربك مع الموضوع و أقتراحاتك و آرائك فيه.

د/ ممدوح عز

صيدلية الملاك

سألني صديقي هذا السؤال بعد أن شاهد موقعنا علي الإنترنت.

و بدا عليه الأستغراب أكثر حينما قرأ عبارة” أكثر من 6000 سؤالك تم الإجابة عليها حتي الآن” علي صفحة إسأل الصيدلي من صيدلية الملاك.

إبتسمت له و أنا أقول” بالطبع لا, فلا أحد يعرف كل الإجابات مهما بلغت درجة خبرته أو إطلاعه” الأمر متعلق بمدي رغبتك في المعرفة و البحث و سعيك لمعرفة المزيد كل يوم.

و بالنسبة لي فأنا محظوظ لأن الأسئلة التي تصلني من زوار الموقع تولد لدي هذه الرغبة كل يوم و تدفعي دفعاً للأطلاع و البحث و محاولة الإجابةعلي كل سؤال يصل إلي الموقع مهما بدا صعباً أو غريباً.

بدا علي صديقي الإقتناع ثم سألني مرة أخري” و لكن هل جاوبت علي كل الأسئلة التي وصلت إليك و لم تترك أي شئ منها؟“

و كانت إجابتي هي” بالطبع لا, فيوجد لدي بعض الأسئلة التي لم أستطع إجابتها و نسبتها حوالي 2.5% من كل الأسئلة التي وصلت للموقع. و أحاول قدر إستطاعتي أن أقلل منها. و لكني أحياناً ما أضطر إلي الأجابة ب” للأسف لا تتوافر لدينا الإجابة علي سؤالك, برجاء أستشارة شخص آخر يكون لديه خبرة أكثر في هذا المجال!” و هذه حقيقة لا بد من الأعتراف بها.

و هذه رسالة أوجهها لكل طالب صيدلة و كل صيدلي حديث التخرج. ” لا أحد يملك كل الإجابات لذا حاول أن تعرف المزيد كل يوم, و لا تيأس من كثرة عدد الأدوية و لا تخاف من صعوبة الأسئلة التي قد توجه إليك. بل حاول و أجتهد و ستجد أن الأمر يزداد سهولة كل يوم“.

و أدعوك لقراءة بعض المقالات المفيدة حول هذا الموضوع علي صفحة دليل الصيدلي من صيدلية الملاك.

خالص تحياتي:

د/ ممدوح عز

نسمع كل يوم الحديث عن الطب البديل و الطب التكميلي و ما يتعلق به من علاج بالأعشاب و علاج بالأبر الصينية أو العلاج بالماء و غيرها من طرق العلاج المستمدة من تجارب القدماء و لكنها لا تدخل ضمن نطاق الطب التقليدي أو الطب الغربي.

فهل هذه الطرق فعالة و تعطي نتائج علاجية حقيقية و هل هي بالفعل آمنة تماماً كما يشاع عنها؟

يتردد هذا السؤال كثيراً لذا رأينا أن نفرد له مقال خاص علي موقعنا تحت عنوان

الطب البديل أو التكميلي بين العلم و الخرافة

و نحاول في هذا المقال أن نناقش وجهات النظر المختلفة حول الموضوع و الأسباب التي تدعو الكثيرين إلي اللجوء إليه.

فقد أفادت إحدث الدراسات الأمريكية أن نصف الشعب يلجأ إلي الطب البديل و لو مرة واحدة في حياته !. كما أفادت الدراسة أن النساء يقبلن علي الطب البديل أكثر من الرجال

و من الأسباب الأكثر شيوعاً للجوء إلي الطب البديل: البعض يعتبر أنه طبيعي و بالتالي فهو آمن و فعال. يستخدمه الكثيرين عند فشل العلاج التقليدي في إيجاد حل لمشاكلهم الصحية. و من أكثر مجالات استخدامه علاج مشاكل العضلات و المفاصل و المرضي الذي يعانون من آلام مزمنة بوجه عام. …

و يمكنك الرجوع إلي المقال علي موقعنا لمعرفة الإجابة علي التساؤلات التالية:

ما هو تعريف الطب التكميلي و ما هي مجالاته؟

ما هي المشكلات المحتملة من استخدامه؟

كيف يمكن تفسير النتائج الإيجابية التي يشعر بها بعض من يستعملونه؟

و عرض لوجهات نظر أخري هامة حول الموضوع.

أتمني أن يكون المقال مفيداً و يسعدني معرفة آراكم و تعليقاتكم عليه و أية أضافات ترونها ضرورية له.

د/ ممدوح عز

فوجئنا في الفترة الأخيرة بقيام شركات الدواء الحكومية المصرية بتوحيد ألوان العلب للأدوية التي تنتجها جميعاً . و رغم أن هذا في ظاهره أمر جيد و يعطي إنطباع جيد إلا أنني أري أن له مساؤي أخري كثيرة
و هذه بعض الأمثلة للعلب الجديدة:

فقد كان لون و شكل علبة الدواء أحد العوامل المميزة للدواء و هي عامل مساعد في التعرف عليه و التغير الجديد الذي حدث مؤخراً سيكون له أثار سلبية منها علي سبيل المثال::

زيادة إحتمال حدوث أخطاء في صرف الأدوية من الصيدليات لأن التشابه كبير جداً لشكل و ألوان العلب الجديدة و يمكن أن يسبب أخطاء كثيرة.

و قد وقعت أنا نفسي ضحية هذه المشكلة منذ عدة أيام و لحسن الحظ أن النوعين كانا من أدوية علاج السعال و قد أكتشف المريض الأمر قبل مغادرته الصيدلية بحكم خبرته كطبيب .

و من جانب أخر سيصعب علي كبار السن أو من يرعونهم من ضعاف النظر أو من لا يجيدون القراءة أن يميزوا بين الأدوية و قد يتسبب هذا في أخطاء قد تكون قاتلة في بعض الأحيان.

لا أدري إن كان الخطأ قابل للتصويب أم لا, و لكني أرجو أن ينتبه المسئولون عن تلك المنتجات قبل أن تحدث أخطاء نتيجة لذلك و عندما نعود لنسأل لماذا لم نمنع الأمر من بدايته.

فالفكرة في حد ذاتها جيدة و لكن التنفيذ خانه التوفيق و قد تكون شركة أمون للأدوية أحدي الشركات التي نجحت في تطبيق هذه الفكرة من حيث ثبات التصميم لمعظم منتجاتها إلا أن أختلاف الألوان يجعل من الصعب حدوث أخطاء في التعرف علي الأدوية. و هي خبرة أرجو أن تستفيد منها الشركات الحكومية في محاولة تصحيح الأمر.

و هنا بعض الصور لمنتجات شركة أمون من موقعها علي الإنترنت.

كثيراً ما نتحدث كصيادلة عن الصيدلة الإكلينيكية و قد يقول البعض أنها الأمل في تطور مهنة الصيدلة بينما يري البعض الآخر إنها حلم بعيد المنال.

من أجل ألقاء الضوء علي هذا الموضوع و بحكم خبرتي الشخصية بالعمل في هذا المجال في الفترة من 1998 حتي 2001 فقد قمت بتخصيص جزء خاص لها علي دليل الصيدلي من صيدلية الملاك

و يغطي الموضوع بعض النقاط الهامة مثل:

ما هو واقع صيادلة المستشفيات في مصر اليوم؟

هل نحن في إحتياج حقيقي إلي تطبيق الصيدلة الإكلينيكية؟

ما هي المعوقات التي تمنع إنتشارها حتي الآن؟

كما نلقي الضوء علي بعض النماذج المضيئة لها علي أرض الواقع في مصر اليوم.

أتمني أن تجد هذا الموضوع مفيد و شيق لك و يسعدني إن تشاركنا برأيك و إقتراحاتك حول الموضوع.

د/ ممدوح عز

صيدلية الملاك